新型冠状病毒肆虐全球，各地的市场经济、生活秩序等受到极大的影响甚至停摆。在疫情防控需要暂停一切大型群众密集型活动的紧急通告下，作为人群密集型的会展产业参与主体也在观察并焦灼地等待“春天的到来”。

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会展行业面临的挑战有哪些？

展会延期或取消。全国各地的展会2、3、4月份不断传出取消或延期举办的消息，甚至国际性的会展活动，也随着MWC 2020(Mobile World Congress 世界移动通信大会)的宣布取消，推开受疫情影响的大门。展会的延期或取消，将会造成展会相关利益方的直接经济损失等问题，同时基于会展产业具有1：9的经济带动效应，也会给酒店、餐饮、物流、旅游等相关产业产生间接的负面影响。

品牌形象受损。会展活动准备期多个参与方注入大量人力、物力，而展会变动造成展商、观众及服务提供方对展会品牌失去信任、主承办单位形象受损和口碑下滑，甚至影响全年的展览活动。

会展参与企业运营经受考验。会展租金、人工、办公等成本依旧，对会展企业的资金链要求严苛,尤其对举办B2B展会的会展企业带来的冲击力更大，这类展会筹措时间长、运营成本更高，展会档期变动需要花费更多的精力维护客户关系及善后处理。疫情控制带来的场馆闲置，使得场馆方运营成本及档期安排的压力增加。会展工程搭建公司大多业务单一，人工密集程度更高，其生存压力更大。

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会展行业的机遇在哪里？

二、三线城市会展业会获得新增长点。北上广深等一线城市场馆常年利用率高，档期难调配的现实，使得很多展会不得不选择二、三线城市的展馆继续举办，这也将直接带动二三线城市的会展产业兴旺以及酒店等产业的发展。

会展业面临洗牌，优胜劣汰。疫情影响下会展业成王败寇，强者恒强、占据市场的主动权，具有新观念、新思维的会展业经营主体在夹缝中谋求新生，而单纯依靠几个会展项目盈利的中小企业则在洪流中被击垮。一方面对于会展主办方的金主——参展商来说，在年度参展预算一定或减少的情况下，将更青睐品牌类展会；另一方面疫情催生的热潮将带来喜欢自带话题热度的新主题展会活动的诞生。

转变会展营销方式，激活产业驱动力

无论是钉钉、腾讯会议，还是今日头条旗下的飞书，这些线上办公软件紧紧抓住了疫情下企业内部线上会议的发展机会，迅速扩张。会展企业也在通过线上直播软件，开拓专业课程、主题培训、行业会议，增加客户粘性。

与此同时，正如国际展览业协会亚太区主席仲刚先生在中经网会iCE Meeting首届会展AI峰会上所言，线上线下融合将成为大趋势，尤其对于B2B领域。电商及直播带货成为以订单等为主的商贸型展会的首选、线上会展活动直播平台因势而起，会展同行竞争迫使内容营销深化、附加服务拓宽，将会更快地推动未来会展的发展速度。据了解，目前深圳绿博会组委会不仅在微信公众号建立了扶贫地区农产品滞销发布专题，也积极联系全国各地电商平台对接当地政府，解决疫情造成的农产品流通及销售问题，同时在加快搭建线上“绿博汇”平台，为参展商提供非展期的商贸对接、订单成交、在线沟通等服务，促成参展商与买家、专业观众的合作。

公众获取信息的渠道发生转变，更多地依赖线上媒体平台，而会展业客户关系的沟通维护也在高频地利用微媒体和自媒体等平台提升服务质量、抓住市场的主动权。

技术深度融入会展业，跨界合作创新发展模式。虽然近几年一直提倡线上展览、“永不落幕的展览会”，但实际上能够真正做出实效的会展主办方也是屈指可数。前不久杨凌农交会也提出将举行在线双交会。大数据等技术与会展业的融合，将推动会展企业在经营管理、客户精准服务等进行创新。

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会展参与主体在风险和机遇之下，如何能够逆势翻盘？

政府相关部门应当出台鼓励会展业发展的政策，如降低税费、加强展会补贴力度等，利用品牌展会重振行业信心，同时扶持会展业占据比例较大的主体——中小企业，推动全行业经济恢复。

会展主办企业主动自救、蓄势待发，利用疫情控制的时间，加强修炼企业内功，调整企业战略布局、开启人员线上培训等，转变企业内部管理方式和工作方式，创新业务拓展模式，改善品牌推广策略，提升应急事件处理能力，打造核心竞争力，以期疫情过后的大爆发。

会展服务企业可以考虑抱团应对风险，加强彼此的探讨、沟通、交流，探索如何度过疫情下的艰难时期和抵御其所带来的负面影响。

相信会展业各方的共同努力下，2020年会展业将积蓄力量，拥抱疫情过后来临的更加明媚的春天。